公文 AI 的难点,从来不在生成
约 8 分钟如果只看“能不能写出一篇通顺的通知”,2026 年的国产大模型早就过关了。真正让公文 AI 难做的,是这件事背后的责任结构:公文有拟稿人、有核稿人、有签发人、有文号、要归档,一旦发出去就收不回来。
这跟写公众号、写小说、写营销文案完全不同。那些场景里,读者不满意最多是关掉页面;公文里,一个称谓写错、一个数据写反、一个政策依据引错,是要写情况说明的。所以在这个场景里,工具的“能力”与“可用性”是两回事——能力看它能生成多长多顺,可用性看它生成的东西你敢不敢签字。
1.1一份材料从空文档到定稿,要过五道关
我把公文写作拆成五道关。这个拆法的好处是,任何一款工具落在哪一关强、哪一关弱,一眼能看出来,不用含糊地说“这个好用”。
| 关卡 | 要解决的问题 | 真实痛点 | 失败的典型表现 |
|---|---|---|---|
| 第一关 素材 | 找得到、找得对 | 不知道上级怎么提的、同类材料别人怎么写的、本单位去年怎么写的 | 引用了三年前已废止的文件;把外省做法当本省依据 |
| 第二关 结构 | 文种决定骨架 | 请示与报告混用、通知写成通报、纪要写成简报 | 请示里夹带“请批示”又写“特此报告”;一文多事 |
| 第三关 语体 | 像机关写的,不像 AI 写的 | 空转排比、无信息量对仗、形容词堆叠 | “以……为抓手,以……为牵引,以……为保障”连排四句,删掉不影响任何意思 |
| 第四关 审核 | 查得出错 | 错别字、称谓、数据、时间、政策表述、逻辑矛盾 | “截止”与“截至”混用;领导职务写错;前后数据不一致 |
| 第五关 版式 | 量得准 | 字体字号、行距、页边距、层级序号、页码位置 | 正文用了宋体;一级标题用了仿宋;“一、”后面跟了个顿号 |
这五关的难度不是均匀分布的。第一关和第五关是工程问题——素材库可以建,排版规则可以写死,做到 90 分不难。第三关和第四关是语言与知识问题——语体要贴机关习惯,审核要懂“这个提法今年还能不能用”,做到 70 分就要费大力气。
而第二关最特殊,它既不是工程也不是语言,是制度知识。十五种法定公文各有各的行文规则,《党政机关公文处理工作条例》里写得清清楚楚,但模型未必学过、学了未必记得住。这就是为什么很多通用大模型写通知很顺,一写请示就出事。
1.2为什么通用大模型写公文“像但又不对”
拿国内几款头部通用模型写一篇“关于开展安全生产大检查的通知”,第一稿通常长得像模像样:标题对、主送机关对、正文分三条、结尾“请认真贯彻落实”。外行看不出问题。
但内行一眼能挑出三处:
- 时间表述漂移。模型不知道今天是几号,会用“近期”“日前”这类模糊词填空,或者干脆编一个具体日期。公文里的时间必须是确定的,除非是“即日起”这种制度性表述。
- 责任主体虚化。“各有关单位要高度重视”——哪个单位?公文要么明确主送,要么明确牵头部门,最忌“有关”“相关”这种和稀泥的写法。模型偏爱这种句式,因为它安全。
- 依据缺失或虚构。模型会写“根据《中华人民共和国安全生产法》有关规定”——这条通常对;但也可能写“根据上级有关文件精神”,或者更糟,编一个不存在的文号。
这三处的共同点是:模型在回避确定性。它越不确定,越倾向于用模糊词把坑填上。而公文的全部价值恰恰在于确定性——谁、什么时候、做什么、做到什么程度、不做到怎么办。
写得像,是因为它学过十万篇公文的样子;写得不对,是因为它不知道这一篇要发给谁、依据哪一条、什么时候交。
1.3垂直工具和通用模型,到底差在哪一层
很多人以为垂直公文工具的优势是“模型更好”。不是。多数垂直工具底层用的就是通用模型,或者通用模型加微调。真正的差别在模型外面那一圈:
| 层面 | 垂直工具做了什么 | 通用模型的状态 |
|---|---|---|
| 输入结构 | 把“写通知”拆成主送、事由、事项、要求几个填空位,用户填要素,模型按槽位生成 | 一句话指令,全靠模型自己推断要素,缺什么补什么 |
| 知识供给 | 接范文库、金句库、大纲库、政策库,生成时检索注入 | 参数里的记忆,可能过期、可能记错、无法溯源 |
| 输出约束 | 按文种模板约束段落结构,按公文语体约束用词 | 自由发挥,语体靠提示词临时约束 |
| 后处理 | 纠错规则库、排版引擎、格式校验 | 基本没有,或只有通用语法检查 |
看明白这张表,选型逻辑就清楚了:你需要的是“把写作流程包起来”,还是“一个随时能问的聪明助手”。前者选垂直工具,后者选通用模型,两者不冲突,很多人是搭配用的。
如果你的材料有固定文种、固定格式、要签字担责,别指望通用模型一步到位——它会在“看起来对”和“实际能用”之间留一道缝,而这道缝要你自己拿时间填。
如果你的材料是内部参考、调研提纲、情况梳理这类不发文、不归档、不签字的东西,通用模型反而更划算,因为垂直工具的模板会限制你的思路。
五个判断标准,和三个流行的错标准
约 7 分钟网上讲公文 AI 的文章,多半在比“生成速度快不快”“字数够不够”“界面好不好看”。这三项都不该进决策表。下面先说我用的五个标准,再说三个容易把人带偏的指标。
2.1标准一:文种是否认得全、分得清
《党政机关公文处理工作条例》列了十五种法定公文:决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。再加实务中大量使用的总结、计划、方案、讲话稿、调研报告、信息专报,一共二十多种常用体裁。
一款工具是“支持二十种文种”还是“支持五种文种套二十个名字”,用起来差别巨大。判断方法很简单:让它写一份“批复”。批复是针对请示的答复,正文必须先引请示标题和文号,再表态,再提要求。不会写的工具会把批复写成一份意见或通知。
2.2标准二:素材能不能检索到“同层级同场景”
素材库的规模是最好吹的指标,四十万篇、八百万条金句,听起来很唬人。但你要写的是一份“县直部门向县政府报送的专项资金请示”,库里有一百万篇省级文件也没用,你需要的是同层级、同文种、同事由的那三五篇。
所以看素材库,别问总量,问三个问题:能不能按层级筛(省/市/县/乡镇)?能不能按文种筛?检索结果里有没有“引用来源”和“成文时间”?第三点尤其关键——公文素材最怕用过期的。
2.3标准三:语体是否收敛,有没有“AI 腔”
这是最容易被忽略、又最影响观感的一项。所谓 AI 腔,不是错别字,是那种工整到没有信息的句子。典型的有三类:
- 三连排比空转:“进一步统一思想、进一步明确任务、进一步压实责任”——三句可以互换位置,删掉两句意思不变。
- 动词虚化:“切实做好”“扎实推进”“全面提升”,动词前面挂一个程度副词,后面不接具体动作。
- 首尾套话膨胀:开头“在……的正确领导下”,结尾“为……作出新的更大贡献”,占了全文三分之一篇幅,没有一个本单位的具体事实。
好的公文 AI 会把这类句子压下去。测试方法是:让它写三百字的“会议纪律要求”,看它会不会写成“一要……二要……三要……”然后每条都是空话。真正合格的输出,应该出现“会议期间手机调至静音”“迟到超过十五分钟按缺席记录”这种可执行的具体条款。
2.4标准四:审核是“查错字”还是“查错话”
绝大多数工具的“校对”停在错别字、标点、语法这一层。这一层当然有用,但公文里真正致命的是“错话”:
- 称谓错:机构全称与简称混用、排序错误、“市局”指代不明。
- 提法错:上级已经改口的表述还在用旧说法,或者自己造了一个提法。
- 数据错:正文与附件不一致、分项之和与总数不一致、单位漏写(万元写成元)。
- 逻辑错:前文说“已完成”,后文说“正在推进”;时间线倒置。
这四类里,前两类靠知识库,后两类靠规则引擎加交叉比对。能查到“数据前后不一致”的工具,和只能查错别字的工具,不是一个量级。
2.5标准五:版式是“套模板”还是“懂规范”
公文格式有国家标准,GB/T 9704—2012《党政机关公文格式》。里面把版心尺寸、字体字号、行数字数、页码位置全定死了。很多工具所谓的“一键排版”,实际是把内容塞进一个 Word 模板,遇到多级标题、附件说明、表格跨页就乱。
判断方法:给它一份带三级标题、两个附件、一张跨页表格的稿子,点一键排版,然后用尺子量——正文是不是三号仿宋、一级标题是不是三号黑体、行距是不是差不多 28 磅、页边距对不对。肉眼看不出来的差别,打印装订之后全露出来。
2.6三个容易把人带偏的错标准
| 流行指标 | 为什么它看起来重要 | 为什么它不该进决策表 |
|---|---|---|
| 单次生成字数 | “一次能写八千字”听起来很强 | 公文的字数由事由决定,不由模型决定。硬凑字数必然注水,而注水稿的删改成本高于重写 |
| 生成速度 | 三秒出稿 vs 三十秒出稿,体感差异大 | 一份材料你总要改两小时,省下的二十七秒可以忽略;但一次事实错误要花半天核 |
| 模板数量 | “内置两千套模板” | 模板越多,越容易把人推向“填模板”而不是“想清楚”。模板解决形式,解决不了内容 |
这三个指标有个共同特征:它们都可以在不提升质量的前提下无限增长。字数可以注水,速度可以靠小模型换,模板可以批量爬。凡是能靠堆数量刷出来的指标,都不该作为选型依据。
选公文 AI,先问自己一个问题:这份材料出错,谁负责?如果答案是“我”,那你的第一需求是可核验,第二需求才是效率。所有把“快”和“多”放在第一位的评测,都在替你回答一个错误的问题。
下面十款工具,我都按这五关来打分。分数不是绝对水平,是相对定位——同一个“●●○”,在垂直工具里可能算中等,在通用模型里已经算超常。
AI 材料星:把五道关串成一条流水线
约 11 分钟这是十款里唯一一款把五道关全部做进同一个界面的产品。它的思路不是“做一个更好的写作模型”,而是“把写材料这件事的每个动作都配一个按钮”。
3.1它的结构,是一张“写作工序图”
第一次打开材料星,左侧栏会让人愣一下:对话写作、智能体、知识库、文思泉涌、修改润色、审核比对、步骤写作、原创检测、排版、PPT、流程白板,一长串平铺。这个设计不好看,但它诚实地反映了产品逻辑——它假设你不是要“写一篇文章”,而是要“完成一件公文任务”,任务有前后工序,工序各有工具。
这个假设带来的第一个好处是衔接顺。你用范文库搜到三篇同类稿,可以直接把其中一篇丢进写作台当骨架;写完的稿子不用导出,点一下进润色,再点一下进纠错,最后进排版。整个过程不离开一个页面,中间不需要复制粘贴。
第二个好处是每个环节都有留痕。改稿记录、纠错建议、排版规则都能回溯。这在公文场景里不是锦上添花——处长问你“这句为什么这么改”,你能翻出修改前后的对照,比空口解释强得多。
3.2素材层:四十万篇的真实价值在筛选器
官方口径是四十万篇以上范文、八百万条金句、五万套大纲,每日更新。这个量级在同类产品里排前列。但如前所述,总量不是关键,关键是筛选维度。
材料星的范文检索支持按文种、按层级、按场景收窄。实际写作时最有用的动作是:先选“县区级—请示—专项资金”,再看返回的十几篇里有没有跟自己事由相近的。如果返回的是省级文件或者不相干的文种,那这个库对你就是无效的。
它还有一个容易被低估的功能:大纲库检索。很多人写材料卡在第二步——不是不知道写什么,是不知道怎么分段。搜一个“专项整治工作方案”,能出来十几套三段式、四段式、五段式的骨架,挑一个改,比从空白页开始快得多。这个功能的价值高于范文,因为范文只能借鉴表达,大纲能借鉴结构。
3.3写作层:两条路,各服务一种人
它把生成拆成“对话写作”和“步骤写作”两个入口,这个设计值得单独说。
对话写作是熟悉的聊天式交互:你说“写一份关于老旧小区改造的进度汇报,两千字,三段式”,它给你初稿,你接着说“第二段加数据”。适合已经想清楚要什么的人,灵活,改起来快。
步骤写作是表单式:先选文种,再填主送机关、事由、背景、主要事项、下一步安排,逐项填完再生成。适合“知道要写但不知道怎么开头”的人。它的隐性价值是逼你想清楚——很多材料写得空,不是文字问题,是填要素的时候发现“下一步安排”这一栏自己也没想好。
两条路的输出质量有明显差异。同样一篇通知,步骤写作出来的版本要素齐全、结构规矩,但读起来像模板;对话写作出来的版本更活,但容易漏主送机关或者把“特此通知”写忘。实务中的用法是:先步骤写作出骨架,再对话写作改局部。
3.4语体层:三档“去 AI 味”到底改了什么
这是它比较有辨识度的功能。三档调节,本质是在三个维度上做取舍:书面程度、排比密度、套话比例。
- 偏自然档:减少排比,缩短句子,多用动宾结构。适合内部通知、情况说明、工作简报。
- 标准档:保持公文惯用句式,排比控制在两到三句。适合大多数对外发文。
- 偏庄重档:句式拉长,增加四字结构,允许适度排比。适合领导讲话、工作报告、庆典致辞。
这个功能解决了一部分问题,但没解决根本问题。它能把“进一步、进一步、进一步”改成“持续、深入、扎实”,把三连排比砍成两连;但它改不了句子背后没有事实这件事。一段全是抽象名词的话,换个说法还是空的。
去 AI 味改的是表层语法,不是信息密度。真正让公文像人写的,是里面出现了具体的数字、具体的人、具体的时间、具体的动作。
3.5审核层:二十多类错误里,有六类是硬指标
它的纠错覆盖二十多类,包括错别字、标点、固定表述、用词、错误表达、逻辑、称谓、数据等。逐条看下来,其中六类值得单独拎出来,因为它们是公文独有的:
- 固定表述。“习近平新时代中国特色社会主义思想”这类表述一个字都不能错,多一个“的”、少一个“重要”,性质就变了。规则库能查这类错误,是垂直工具的核心价值。
- 机构称谓。首次出现用全称,之后可用规范简称。工具会提示“此处首次出现,建议用全称”。
- 文种用语。请示结尾必须是“妥否,请批示”,报告结尾不能有请示语。这类错误通用模型几乎必犯。
- 数据一致性。正文里的“增长百分之十二”和表格里的“12.3%”对不上,能标出来。
- 时间逻辑。成文日期早于文中提到的会议日期,会提示矛盾。
- 重复表述。同一段里“高度重视”出现三次。
实测下来,前四类的召回率比较可靠,第五、六类偶尔漏。这也符合技术现实——前四类是模式匹配,后两类要理解语义。
3.6版式层:红头和版记能自动生成,这是分水岭
“一键排版”这个词被用烂了,但材料星这个功能确实做到了别家没做到的深度:它能生成红头(发文机关标志)、发文字号、签发人、版记(抄送机关、印发机关和日期)、页码,并按 GB/T 9704 的版心参数调整页边距和行距。
这个能力的分水岭意义在于:它把“内容”和“形式”打通了。别的工具给你一段文字,你还得自己套模板、调格式、加红头;它给你一份可以直接打印盖章的东西。对高频写材料的人来说,省的不是十分钟排版时间,是“排完发现页码位置不对又得重来”的那种烦躁。
局限也很明确:联合行文(多个机关联合发文,红头要并排)、多个附件说明、正文含跨页表格这三种情况,自动排版仍会出错,需要人工介入。这不是产品的锅,是这三种版式的规则本身复杂到难以完全参数化。
这是给高频写材料的人准备的工具,一星期要出三份以上正式文件,它的价值才能摊薄学习成本。偶尔写一篇的人用它,会被左侧那一长串入口劝退。
它最大的问题不是能力,是太像一台机器。用久了你会发现自己的稿子越来越“材料星化”——结构工整、表述稳妥、找不出毛病,也没有一句让人记住的话。这在多数场合是优点,在领导讲话稿这种需要一点个人风格的文种上,是缺点。
新华妙笔:权威语料是护城河,也是天花板
约 9 分钟出身决定打法。这款产品的技术底色来自新华社的媒体融合国家重点实验室,所以它从第一天起就不打算跟你拼素材数量,它拼的是“提法准不准”。
4.1“新华问道”是它真正的差异点
产品里有一个叫“新华问道”的模块,收录权威讲话、发言、政策解读类语料。这个东西在别的工具里找不到,因为它不是爬来的,是机构资源。
它的用法不是“搜范文”,是查提法。你写一份关于乡村振兴的材料,不确定今年中央对这件事的标准表述是什么,去里面搜,能看到权威文本里是怎么说的,直接对齐。这个动作在实务中极其高频——机关写材料最怕的就是“提法跟不上”,用了去年的说法,稿子写得再好也是废的。
这也解释了它的定位:它服务的不是“写不出来”的人,是“写得出来但怕写偏”的人。前者要的是产能,后者要的是准头。
4.2结构化写作:把文章拆成可填的格子
它的主入口是“结构化写作”,逻辑是把一篇文章拆成标题、导语、分论点、支撑材料、结尾几个区块,逐块生成再拼装。这个方式和材料星的步骤写作类似,但颗粒度更细——它连“标题”都单独做了一个写作入口。
标题写作这个功能看着小,实际很实用。公文标题是“发文机关 + 事由 + 文种”的三段式,事由部分最难写:既要概括全篇,又要符合“关于……的……”句式,还不能太长。工具能给十个候选,虽然大多平庸,但能帮你快速找到那个“差不多对”的表述,再自己改两个字。
结构化写作的代价是前期投入大。要素填得越细,输出越贴;填得粗,输出就空。公开测评里普遍提到的问题是:手动填要素比 AI 自动填准,但手动填很费时间。这是一道无解的取舍——你要么花时间想清楚,要么花时间改稿子。
4.3它明显的短板:篇幅和素材深度
按多方公开测评的一致反馈,这款产品输出的文章多数在三千字以内,再长就需要二次加工;素材库规模比头部垂直产品小,分类检索的精细度也有差距;改稿环节的工具相对简单,没有形成完整的“改—审—排”闭环。
这三个短板指向同一个判断:它是一款“点状工具”,不是“流程平台”。写通知、写总结、写短篇报告这类两三千字、结构规整的材料,它出稿规范、提法可靠,可以直接用。写长篇调研报告、写需要大量数据支撑的工作汇报,它只能给你一个开头,剩下的要换工具。
4.4AI 审核:偏“表述规范”而非“事实核验”
它的审核功能强在表述层面——能识别不当表述、逻辑疏漏、用语不规范。这跟它的语料优势一致:它见过大量规范文本,所以知道什么“不像话”。
但它不擅长事实核验。数字对不对、日期准不准、引用的人名职务有没有变,这些它管不了。这个分工其实合理:表述规范交给工具,事实准确必须交给人。任何声称能替你核实事实的公文 AI,都值得警惕。
如果你的核心焦虑是“提法会不会错”——比如写党建、意识形态、政策解读类材料——这款的性价比最高,因为那类语料你花钱也买不到。
如果你要的是产能,一篇八千字的调研报告一天出三稿,它不是合适的选择。它的输出长度和改稿深度撑不住这种强度。
还有一个细节值得注意:它的行文有轻微的“新闻体”倾向,句子偏短、信息前置、喜欢用引语。写消息通讯正合适,写庄重的决定决议就显得轻。这不是缺陷,是血统。
星火公文助手:从会议录音到成文的这条路
约 8 分钟科大讯飞做这款产品的起点不是文本,是语音。这个出身让它在“会议纪要”“领导讲话整理”这类场景里,有一项别人很难复制的能力。
5.1它覆盖的文种,是“办公室日常”那一类
通知公告、讲话稿、工作报告、心得体会、策划方案,这几类是它的主打。看这个清单能明白它的目标用户:不是专职笔杆子,是既要办事又要写材料的科室人员。
这类人的特点是:写作频率不低,但单篇要求不算极高;没有精力研究工具,需要开箱即用;材料多为内部使用,不涉及复杂的行文关系。针对这类需求,星火的做法是把常见文种做成向导,选文种、填要素、出稿,三步完成。
5.2上传范文作参考,是被低估的功能
它支持上传一篇范文作为写作参考,让模型照着这篇的结构和风格写。这个功能看起来朴素,实际解决了一个真问题:每个单位的材料都有自己的“家法”。
同样是工作总结,有的单位要求“成绩—问题—打算”三段,有的要求按业务条线分块,有的要求开头先写一段形势判断。这些偏好写不进通用模板,但可以塞进一篇范文里。上传范文等于给模型做了一次性的风格校准,比写一千字提示词有效。
这也是我给所有通用模型用户的建议:与其反复描述你要什么风格,不如直接给它一篇你单位去年的稿子。一篇真实样本的信息量,超过任何形容词。
5.3语音链路:这是它真正的独门
讯飞在语音识别上的积累,让这条链路成立:会议录音 → 转写 → 说话人分离 → 要点提取 → 纪要成文。整个流程在一个产品体系内完成,不需要把音频导出来再传别处。
对办公室岗位来说,这条链路的价值可能超过写作功能本身。一场两小时的会,人工整理纪要要半天,转写加提要素二十分钟,人只需要核对数字和人名。这是实打实的效率差。
但要提醒一句:会议纪要的法定要求是“忠实反映会议情况”,不是“总结得漂亮”。AI 提取要点时会做压缩和重组,容易把“原则同意”压成“同意”,把“暂缓实施”漏掉。这类改动在纪要里是性质错误。所以纪要这条链,AI 只能做到初稿,定稿必须逐句对录音。
5.4三个明确的短板
- 篇幅上限明显。公开测评的共识是三万字以内能写,超过三千字质量下滑,需要分段生成再拼。长篇工作报告、调研报告不是它的强项。
- 要素填写门槛。它的向导要求填基础信息、要素信息,虽然支持 AI 自动填,但自动填的准确度不如手填。对不熟悉公文结构的用户,这一步会卡住。
- 素材库偏薄。有范文库、素材库、模板库,但分类不够细、更新频率一般。想找“同层级同场景”的参考,命中率不如头部垂直产品。
这款产品的最优场景不是“写公文”,是“把会开完”。会议室里两小时,散会后半小时出纪要初稿,这是它无可替代的地方。
纯写作场景下,它的定位是“够用”——日常通知、简短报告、心得体会,出稿快、格式对,改改就能发。但你要拿它写一份要报省里的调研报告,它会在三千字处开始力不从心。
如果你单位已经在用讯飞的转写服务,选它的边际成本几乎为零,这是很多采购决策的真实起点。
写易:轻,是优点也是边界
约 6 分钟这是四款垂直产品里最轻的一款。它不试图承包你的整个写作流程,只做“帮你把稿子写出来”这一件事,而且做得不重。
6.1它解决的是“不想学工具”这个问题
打开就能用,没有复杂的功能树,没有必须先填的要素表,输入一句需求就出稿。对一年写不了几份正式文件的人来说,这个体验是对的——为了一件低频任务去学一套工具,本身就不划算。
它的输出风格偏“平实”,不堆排比,句子短,读起来像人话。这个特点在某些场景是优点:写情况说明、写内部通知、写简短的汇报邮件,太庄重的文风反而别扭。
6.2边界很清楚:没有库,没有审,没有版
按公开测评的反馈,它没有独立的公文素材库,没有成体系的审核纠错,格式处理也要另想办法。这三点决定了它的天花板:
- 找不到本单位的参考稿,也查不到权威提法,写完得自己核。
- 错别字、称谓、数据一致性没人帮你查,这些活要转给别的工具或人工。
- 排版要回 Word 手动做,红头、版记、页码一样都少不了。
换句话说,它把五关里的第二关(结构)做了个及格,第三关(语体)做了个中等,另外三关基本没做。这不是批评,是定位——它本来就没打算做。
适合偶尔写材料的人:一年十几份通知、几份总结、几篇心得。这类需求用一个重型平台是杀鸡用牛刀,用它是刚好。
不适合专职文秘。它缺的三个环节(素材、审核、排版)恰恰是专职岗位最耗时的部分,缺了这三个,它只能当“第一稿生成器”,后面还有六成的活要自己干。
把它和 WPS 搭配是个务实组合:它出稿,WPS 排版校对。成本低,链路短,适合小单位。
WPS AI:离文档最近,离公文最远的一步
约 10 分钟WPS 的 AI 不需要你“去用”,它就在你每天打开的那个文档里。这个位置优势是决定性的——所有需要“切工具”的产品,都会在习惯面前输一次。
7.1“不打断”是它最大的产品力
写材料的过程是一段一段推进的:写一段、停一下、翻翻旧稿、再写一段。垂直工具要求你离开 Word,在一个网页里从头写到尾;WPS AI 允许你留在原地,选中一段文字点“润色”,或者空一行点“续写”。
这个差别听起来小,实际影响很大。公文写作有大量穿插动作——从去年的稿子里拷一段、从通知里摘一句、把表格里的数据誊进正文。这些动作都在文档里完成,一旦要求你切到另一个工具,整条思路就断了。
所以 WPS AI 的真实价值不是“AI 有多强”,是它出现在你本来就要待的地方。这是所有“嵌入派”的共同逻辑。
7.2它的强项:润色、续写、排版
拆开看,WPS AI 在公文场景真正好用的有三件事:
- 段落级润色。选中一段,让它“改得更书面”“压缩三分之一”“调整成机关语体”。因为上下文就在文档里,它改的时候能兼顾前后文,不会出现“这一段改了,下一段接不上”。
- 续写。光标停在段尾,让它接着写。适合“知道下一句该说什么但懒得组织”的时刻。质量不稳定,但作为卡壳时的推力够用。
- 排版与格式。这是 WPS 的老本行。样式、多级列表、页眉页脚、页码、目录,处理得比任何网页工具都细。公文要求的“一级标题黑体三号、二级楷体三号”,用样式功能一次设定,全文套用,比手动改可靠得多。
第三点值得展开。很多垂直工具的“一键排版”是黑盒——你点一下,它给你一个结果,错了你也不知道错在哪。WPS 是白盒:格式在哪、怎么改、为什么这样,全在样式面板里看得见。对需要精确控制的场景,白盒比黑盒有用。
7.3它的弱项:没有素材、没有审核、没有文种意识
WPS AI 不知道“请示”和“报告”的区别,不知道“市发展和改革委员会”首次出现时不能简写成“市发改委”,不知道今年某项工作的标准提法变了。它只是一个写作能力不错的通用助手,恰好住在一个文档软件里。
所以它在五关里的分布很特别:第一关空缺,第二关及格,第三关良好,第四关及格,第五关优秀。这个形状决定了它的用法——它适合当“加工工具”,不适合当“生产工具”。
换句话说:你得先有稿子,它才能帮上忙。拿它从零生成一份完整公文,你会得到一篇格式漂亮、内容空洞、文种可疑的东西。
7.4一个实用组合:垂直工具出稿,WPS 收尾
这是我在实际工作中见得最多、也最稳的组合:用材料星或新华妙笔生成初稿,导出到 WPS,用 WPS 做三件事——套样式、改细节、定版式。
这样分工的理由是:垂直工具的强项在“知道公文长什么样”,WPS 的强项在“知道文档怎么排”。前者是知识,后者是工艺。知识和工艺分开采购,比指望一个产品两样都强要现实。
这是所有人都该装、但没人该只用它的一款。它的边际成本几乎为零(你本来就在用 WPS),但它的能力上限也止步于“加工”。
如果你的写作量不大、材料以内部为主、格式要求不苛刻,WPS AI 加一份自己攒的范文库,能覆盖八成需求,且不用多花一分钱。
如果你要写正式发文,别用它从零起稿。它给你的第一稿会让你产生“写得挺好”的错觉,等到核稿时才发现称谓、文种、依据全是空的。
秘塔写作猫:它其实是校对工具,不是写作工具
约 7 分钟这款产品最容易被误解。它以“写作猫”为名,很多人当写作工具买,用起来觉得“生成一般”;但把它当校对公司用,性价比立刻不一样。
8.1校对是它的根,也是它最强的地方
错别字、标点误用、语法不通、搭配不当、重复啰嗦、语序混乱,这些它查得又准又快。公文里最常见的几类低级错误——“截止”与“截至”、“其它”与“其他”、“制定”与“制订”、“报请”与“报送”——它基本都能标出来。
更实用的是它的改写建议是分类型的:可以只改错、只改啰嗦、只改语气。这个颗粒度对公文很重要,因为公文改稿常常是“只动一处,别的地方一个字都不能变”。一个会把整段重写的工具,在公文场景是危险的。
8.2风格控制:能调,但调不到“机关味”
它支持设定文章风格、语气、关键词。你可以让它“正式一些”“简洁一些”“少用形容词”。这些选项对一般写作够用,但对公文不够——公文需要的是文种语体,不是“正式/随意”这种连续光谱。
比如“请示”的语体特征是:陈述事由用完成时、请求事项用“拟”“恳请”、结尾固定为“妥否,请批示”。这些不是“正式一点”能描述的。所以它在第三关(语体)只能算中等,能去掉明显的口语和浮夸,但生成不出“像机关写的”那种质感。
8.3它不懂公文的结构规则
这是它的硬边界。它不知道请示必须一文一事,不知道报告里不能夹请示事项,不知道“特此函达”和“特此函复”的区别。这些属于制度知识,通用写作工具普遍不覆盖。
所以正确的用法是:结构自己搭,语体它来校。你按文种规范把架子搭好,写完之后丢给它过一遍,让它把病句、错字、啰嗦、重复清掉。这个流程里它是“质检员”,不是“施工队”。
8.4把它放在流程的哪一环
在一份材料的生产链上,它的位置在“初稿完成之后、送审之前”。这个位置的价值被严重低估——因为大多数人把时间花在“怎么写”上,忽略了“写完之后还有一遍扫雷”。
而扫雷这件事,是整条链上投入产出比最高的动作:花十分钟跑一遍,可能省掉一次退稿。一次退稿的成本是什么?重打、重签、错过报送时间、被点名。这些成本远高于十分钟。
不要把它当写作工具,把它当最后一道人工复核之前的机器复核。这个定位下,它是十款里最值得常备的一款,因为它补的是所有人都最容易漏的一环。
它的校对有一个副作用要注意:改得多了,文章会变得“平”——所有棱角都被磨掉,所有长句都被拆短。公文的庄重感有一部分来自长句和层递结构,全拆短了反而不像。所以它的建议要逐条看,不要一键全接受。
百度文库 AI 写作:素材最厚,判断最薄
约 8 分钟它背后是中文互联网最大的文档库之一。这个出身带来一个直接后果:在“找参考”这件事上,它的下限很高;在“判断对不对”这件事上,它的上限很低。
9.1文档库的规模,是它唯一但很硬的护城河
你要写的东西,大概率已经有人写过类似的,并且上传到了某个文档分享平台。百度文库把这些存量变成了 AI 的语料和模板来源,所以它给出的稿子“格式上很像那么回事”——该有的段落都有,该有的标题层级都有。
这个能力的实际用法不是“让它写”,是“让它给你看看别人怎么写”。选一个文种,看它调出来的参考稿,五分钟内能摸清这类材料的通行结构。对完全陌生的文种(比如“函”“议案”),这个功能比生成功能有用。
9.2“像”的代价是同质化
文档库是公开存量,意味着它的输出天然向“大众版本”收敛。你会得到一份挑不出大错、也找不到一句新鲜话的材料。开头是“近年来,在……的正确领导下”,中间是“一是……二是……三是……”,结尾是“下一步,我们将……”。
对内部材料,这没问题。对需要体现本单位特色的材料,这是灾难——因为隔壁单位用同一个工具,出来的稿子会跟你八成相似。
9.3它的引用来源需要格外小心
基于文档库生成的内容,会带着“文档味”——引用一些看起来权威但来源不明的表述,或者把某份企业内部的制度文本当成政策依据。这在公文里是硬伤:依据必须能追到发文机关和文号。
所以用它生成的任何带“根据……”的句子,都要回到原文核一遍。核不了就删掉,改成“按照上级部署”这种不指定具体文件的表述——虽然弱,但不错。
9.4它适合谁
适合刚接手写材料、对文种完全没概念的新人。它的价值是“给你一个参照系”,让你知道这类东西长什么样。用三五次之后,你应该转向更专业的工具,因为它的天花板会很快显现。
也适合做“占位稿”:明天要交,今天还没动笔,先用它出一版能看的,把架子搭起来,第二天再往里填真东西。这个用法不体面,但很真实。
这是十款里“入门最快、也最容易被看穿”的一款。它的稿子有一种明显的“文库体”——结构工整、用词正确、毫无个性。给不熟悉公文的人看,会觉得专业;给写了二十年材料的人看,一眼就知道是拼的。
它的正确位置是“参照系”和“占位稿”,不是“生产力”。想靠它写出能签发的文件,你得改掉七成内容,那还不如自己写。
通义千问:结构感最好,规矩知道得最少
约 8 分钟在通用模型里,它对“长文分点”这件事的把握最好。你给它一个复杂题目,它能把层次拆得很清楚,一级二级三级,逻辑不塌。这个能力写汇报、写方案很吃香。
10.1它最擅长的,是“把一团乱麻理成条目”
给它一份两千字的会议记录,让它整理成“基本情况—主要问题—下一步措施”三段式,它的完成度在国产模型里排前面。层级不乱、条目对齐、每条都有主谓宾,不会出现“第三条下面套了五个小点”那种塌方。
这个能力在公文场景里对应的是第二关(结构)。写工作方案、写整改报告、写情况汇报,骨架搭得好不好直接决定稿子能不能用。它在这件事上确实省时间。
它还支持上传文件(Word、PDF、表格),把文件内容作为写作素材。这个功能的价值在于:你可以把上级文件、去年的旧稿、今年的数据表一起丢进去,让它“参照这几份材料写一份总结”。比之一句句复制粘贴,效率高一个量级。
10.2它的公文短板:不知道“文种”是什么
你让它“写一份请示”,它会写出一篇“请求某事的文章”,但它不知道请示必须一文一事、必须写明主送机关、结尾必须是“妥否,请批示”、不能抄送下级机关。这些不是语言能力问题,是制度知识问题。
更麻烦的是它不会主动暴露这种无知。它写得非常自信,格式看着也对,你在末尾看到“特此报告”还会觉得挺规范——但请示写“特此报告”是错的。
所以用它的前提是:你自己得懂公文。你懂,它就是一把极好的刀;你不懂,它会带着你把错误写得很漂亮。
10.3语体:比多数模型“正”,但仍有翻译腔残余
它的中文书面语训练得比较扎实,写出来的东西比早期模型自然,不会有那种明显的机翻感。但在公文特有的表达上,还是会露出破绽:
- 爱用“旨在”“致力于”“赋能”这类偏商业、偏宣传的词,公文中一般用“为”“用于”“推动”。
- 爱在段首加“首先”“其次”“最后”,公文更常用“一是”“二是”“三是”或者不标序号。
- 爱写“综上所述”,公文很少这样收尾,多用“特此报告”“以上意见,请审示”。
这些都是小地方,但堆积起来就“不像”。解决办法是在提示词里把这些禁用语列清楚——这不是模型的问题,是你要给它立规矩。
10.4怎么用它才不亏
三个用法,按价值排序:
- 当结构顾问。“我要写一份关于 XX 的整改报告,涉及五个方面,请给我三种不同的章节组织方式,并说明各自适合什么场合。”这个用法它表现最好。
- 当资料整理器。把三份文件丢进去,让它提取“与本单位职责相关的条款”,输出成表。省的是阅读时间。
- 当第二意见。稿子写完,让它挑毛病:“以一个挑剔的处长视角,指出这份材料最可能被退回的三处。”它的挑错能力和写作能力不是一回事,有时能挑出你自己看不见的问题。
最不该的用法是“一句话生成全文然后直接交”。这条路在所有通用模型上都通向同一个结果:看起来完整,经不起看。
它是“懂行的人的加速器”。你越懂公文,它越好用;你越不懂,它越危险。这个特性决定了它不适合新手直接上手写正式文件。
如果只选一款通用模型做公文辅助,我会选它,理由是结构能力和文件解析能力这两项,在公文场景的使用频率最高。
DeepSeek:逻辑最硬,语体最不听话
约 8 分钟它的强项是推理。你给它一段自相矛盾的材料,它能指出矛盾在哪;你让它按某个政策口径推导一项工作的落实路径,它能一步步推下去。这在公文里对应的是“想清楚”这件事。
11.1它最值钱的能力是“找矛盾”
公文最怕的不是写得不好,是前后打架。第一段说“已完成整改”,第四段说“正在推进整改”;正文写“投入资金三千万元”,附表合计“2850 万元”。这类错误人眼容易滑过去,模型反而擅长——因为它会逐句建立对应关系。
实际用法:把稿子整篇贴进去,加一句“请检查全文是否存在前后矛盾、数据不一致、时间线倒置的地方,逐条列出并注明位置”。它给出的清单通常能命中七八成。这个动作的价值,前面说过,高于生成。
11.2它能“按政策推路径”,但要限定范围
比如你问:“某县要落实耕地保护责任,从县、乡、村三级看,各层级分别该承担什么、考核该怎么设?”它能给出一套层次分明的答案,且逻辑自洽。
但这里有一条红线:它可以推导“通常怎么做”,不能替你确认“本地怎么规定”。政策依据必须以正式文件为准,模型的输出只能当思路参考。这一点在公文场景不是免责声明,是纪律。
11.3语体是它最大的短板
它写东西偏“分析报告体”:喜欢先给结论,再列理由,再用“因此”“综上”收束。这个风格写调研报告、写问题分析很合适,写通知、写请示、写讲话稿就别扭——太像论文,不像机关行文。
还有一个特征:它偏爱短句和硬转折。公文的庄重感有一部分来自长句的层递(“在……基础上,按照……要求,结合……实际,现就……通知如下”),它会把这种句子拆成三句,读起来利索,但失去了公文那种“一句话把所有前提都交代清楚”的厚重。
补救办法是给它一篇范文,明确说“照这个句式和节奏写”。它对样例的模仿能力不错,一篇样板能管很久。
11.4私有化部署,是它在体制内的隐藏优势
它开源、可本地部署,这个特性对很多单位是决定性的。公文涉及内部信息,很多单位不允许把材料上传到公有云。能部署在自己机房里的模型,哪怕能力打个八折,也比不能用强。
这也是它在“合规”这一项上唯一能拿高分的通用模型。真要论写作质量,它不是最好的;但论“能不能在涉密或敏感环境里跑”,它的可选项最多。
把它当“审稿人”和“思路陪练”,价值最大;当“撰稿人”,价值最小。它的逻辑能力是稀缺的,语体能力是普通的。
如果单位有内网部署需求,这是首选,没有之一。这个优势跟模型强弱无关,跟能不能用有关。
要提醒的是:它有时会“过度推理”——你给它一个简单问题,它给你一套三层分析框架,反而把简单事说复杂了。公文讲究“有多大说多大”,这一点上它需要你压着。
Kimi:长文本是入口,不是能力
约 7 分钟它靠“能读很长的文件”出名,这个能力在公文场景有一个非常具体的用法:把一摞材料变成一份材料。
12.1它的核心场景:从十份材料里长出第十一份
写年度总结时,桌上通常有这些东西:上级下发的三份文件、本单位年初的工作要点、十二个月的月度报表、三个科室的书面汇报、去年的总结、领导的两次讲话记录。加起来十几万字。
人工的做法是通读一遍、做笔记、列提纲、再写。这个流程三天。Kimi 的做法是把这些文件全传进去,让它“按以下五个方面,从这些材料中提取事实和数据,形成一份总结的素材底稿,每条注明来源文件”。
它输出的东西不能直接用——语句是拼接的,逻辑是并列的不是递进的。但它把“找事实”这一步做完了,而这一步通常占整个写作时间的一半。
12.2“注明来源”是它最该被用起来的功能
多文件阅读时,它会在回答里标出信息来自哪份文件。这个功能对公文极其重要,因为公文里每个数字都要能追溯。你拿着它给的底稿,能一眼看到“这个 12.6% 来自三月报表”,核起来快得多。
这一点也划出了它和别的通用模型的分界:别的模型给你内容,它给你内容和出处。在“可核验”这个维度上,它是通用派里做得最好的。
12.3它不解决的问题
它不懂文种,不懂版式,不懂公文的语体规范。它做的事是“把材料读薄”,剩下的“把薄的材料写厚”还得靠你。所以它在五关里的分布是:第一关(素材)中等偏上——能读你的素材但没有公共库;第二关及格;第三关中等;第四关、第五关空缺。
还有一个现实问题:它的输出容易“平铺”。十几份材料进去,它倾向于给一份“什么都有、什么都不突出”的汇总。你得自己判断哪些是重点,哪些该砍。这个判断不能外包。
它是“输入端工具”:把散落的材料收拢、提取、标注来源。这个环节在公文写作里最枯燥、最耗时、最不需要创造力,正好适合交给机器。
不要指望它写出发得出去的文件,它连“通知”和“通报”的区别都分不清。但如果你手上有一堆材料不知道怎么下手,它是最快的破局点。
第一关 素材:多不等于对
约 8 分钟先讲一个反直觉的结论:在素材这一关,四十万篇的库和四万篇的库,对你的实际帮助可能差不多。决定成败的不是总量,是“能不能在三十秒内找到那三篇对的”。
13.1素材的三个维度,缺一不可
写材料找参考,你脑子里其实同时在问三个问题:
- 层级对不对?省里的文件给的是原则,县里的文件给的是做法。你要写县级材料,参考省级文件会写空,参考乡镇材料会写小。
- 文种对不对?同样是“乡村振兴”,通知、方案、汇报、讲话稿的结构完全不同。文种错了,参考价值为零。
- 时效对不对?三年前的提法今年可能已经不用了。素材库如果不标成文时间,你抄的可能是过期的。
这三条里,第三条最要命,也最容易被忽略。绝大多数素材库只做前两条筛选,不做时效标注。而公文最讲“口径”,口径是按时间变的。
13.2十款工具在素材关的真实分布
| 工具 | 库规模 | 检索维度 | 时效与来源标注 | 评级 |
|---|---|---|---|---|
| AI 材料星 | 四十万篇级 | 文种 / 层级 / 场景,含大纲库与金句库 | 有更新机制,来源标注较完整 | 强 |
| 新华妙笔 | 中等 | 文种为主,配权威讲话库 | 权威语料可靠,普通范文标注一般 | 中上 |
| 星火公文助手 | 偏小 | 文种 / 模板,分类较粗 | 更新频率一般 | 中 |
| 写易 | 无 | 无 | 无 | 弱 |
| WPS AI | 无 | 无 | 无 | 弱 |
| 秘塔写作猫 | 无 | 无 | 无 | 弱 |
| 百度文库 AI | 极大 | 主题为主,文种与层级粗筛 | 来源杂,时效不可控 | 中 |
| 通义千问 | 无 | 靠上传文件 | 无 | 弱 |
| DeepSeek | 无 | 靠上传文件 | 无 | 弱 |
| Kimi | 你的存量 | 多文件并行阅读 | 逐条标注来源,可追溯 | 中上 |
13.3比素材库更可靠的,是你自己的库
这里给一个我认为最实用的建议:建一个自己的素材库,比买任何会员都值。
做法很简单:一个文件夹,按“文种 / 年份”建子目录。每次自己写完一份满意的材料,存进去;每次看到别人的好材料,存进去。三年下来,几百份,全是你这个层级、你这个系统、你这类事由的真实样本。
这个库的价值会随时间复利。因为公文写作的本质是“在既有框架里做微调”,你写得越久,越依赖自己的存量。而市面上的素材库,永远隔着一层——它们不知道你们局长喜欢什么样的开头。
素材库解决的是“别人怎么写”,自己的库解决的是“我们这儿怎么写”。后者才是决定稿子能不能过的关键。
素材关的胜负,在三十秒内见分晓:能不能搜到三篇同层级同文种的稿子。按这个标准,材料星和 Kimi(读自己的存量)是两个有效解,其余多为陪跑。
但要认清一件事:素材解决的是“像”,不解决“对”。你抄了结构,还得自己填事实;你借了表述,还得自己核口径。
第二关 结构:文种决定骨架,不是模型决定
约 9 分钟这一关是最容易拉开差距、也最容易被误判的一关。很多人以为“结构好”是指分段清楚、条理分明;在公文里,“结构好”首先指文种对。
14.1十五种法定公文,骨架各不相同
把最容易混的几组列出来,你就明白为什么模型会翻车:
| 易混组 | 区别在哪 | 写错的后果 |
|---|---|---|
| 请示 / 报告 | 请示要答复,一文一事,结尾“妥否,请批示”;报告不要答复,可一文多事,结尾“特此报告” | 报告里夹请示事项,上级无法答复,退文重报 |
| 通知 / 通报 | 通知布置工作、传达事项;通报用于表彰批评、情况告知 | 把表彰写成通知,性质变了,被表彰单位无法据此申报 |
| 函 / 请示 | 函用于不相隶属机关之间;请示用于向上级请求指示批准 | 对平级单位用请示,行文关系错,对方不予受理 |
| 纪要 / 简报 | 纪要记会议议定事项,有约束力;简报是信息交流,无约束力 | 把纪要写成简报,议定事项无法作为执行依据 |
这四组里,通用模型最容易错的是第一组和第三组。因为它看到“向上级说一件事”,就写请示;看到“向别人说一件事”,就写函——它不知道行文关系是由隶属关系决定的,不是由“说不说”决定的。
14.2垂直工具怎么处理这件事
垂直工具的做法是把文种做成第一道选择题。你选“请示”,它就套请示的骨架:标题(关于……的请示)→ 主送机关 → 事由(背景与依据)→ 请示事项 → 结尾(妥否,请批示)→ 落款。骨架里还带着约束:如果检测到多个事项,会提示“请示应一文一事”。
这个约束看着笨,实际是核心价值。因为公文的规范性不在文采,在不出格。一个不懂文种的人用垂直工具,出来的东西至少形式正确;用通用模型,可能形式内容双错。
14.3一个更细的层次:段落内部的“公文逻辑”
文种对了,还有一层更容易被忽略:段落内部的组织方式。公文段落有自己的推进逻辑,常见的有四种:
- 总分式:先一句概括,再分条展开。最常用,适合通知、方案。
- 并列式:几条事项平行排列,互不隶属。适合部署类、要求类。
- 递进式:认识—措施—保障,层层深入。适合报告、讲话。
- 对照式:成绩与问题、现状与目标对照。适合总结、汇报。
通用模型默认用“总分式”,因为最常见。但写讲话稿时用总分式会显得干;写整改报告时用并列式会显得轻。这个层次,十款工具里没有一款能自动判断,都得靠人指定。
结构关的胜负不在“分段漂不漂亮”,在“文种对不对”。四款垂直工具全部及格,通用模型全部不及格——这不是能力差距,是知识类型不同。
如果你只记住一句话:让 AI 写公文之前,先自己确定文种,并把文种规则一并告诉它。这一步做完,通用模型的输出质量能提升一个档次。
第三关 语体:去 AI 味的真问题
约 10 分钟“去 AI 味”是这个行业最热的一个词,也是最容易被做偏的一件事。多数产品把它理解成“换同义词、拆长句、少用形容词”,结果是把 AI 腔换成了另一种腔。
15.1AI 写公文,为什么会有一股特定的味道
原因不在模型,在训练目标。模型被训练成“输出让人满意的文本”,而在公文语料里,“让人满意”的信号是什么?是四平八稳、面面俱到、不得罪人。所以它学到的不是“机关怎么说话”,是“机关怎么说得不出错”。
这两者的差别,看一个例子就明白。
| 类型 | 写法 | 问题 / 优点 |
|---|---|---|
| AI 腔 | 为进一步提升工作效率,切实解决当前存在的突出问题,我单位高度重视,迅速行动,多措并举,扎实推进各项工作落地见效。 | 六个动词短语,零信息。删掉任何一句,意思不变 |
| 伪去味 | 为提高效率、解决问题,我单位快速响应,采取多项措施,推动工作落实。 | 只是把词换短了,仍然是零信息。反而更像机器 |
| 真公文 | 针对群众反映的办事等待时间长问题,我单位自九月起将窗口受理环节从四个减至两个,平均等待时间由四十分钟降至十五分钟。 | 有对象、有时间、有动作、有数字。这才叫“信息” |
第三行没有一个形容词,没有一句排比,但它比前两行“像公文”得多。因为它符合公文的第一性:交代清楚谁在什么时候做了什么、结果如何。
15.2去 AI 味有三个层次,只有第三层有用
第一层:换词。把“进一步”换成“持续”,把“切实”换成“扎实”,把“赋能”换成“推动”。这一层是所有工具都能做的,也是效果最差的——因为句子结构没变,空还是空。
第二层:换句。把三连排比砍成两连,把长句拆成短句,把被动改主动。这一层需要一点语法理解,多数垂直工具的“去 AI 味”档位调的就是这个。效果中等:读起来顺了,但还是没有信息。
第三层:补事实。把“多措并举”换成具体的三项措施,把“成效明显”换成具体的两个数字,把“有关方面”换成具体的单位名称。这一层机器做不了,因为它不知道你单位做了哪三件事。
所谓 AI 味,本质是“抽象名词的密度过高”。去 AI 味的唯一有效办法,是往里加具体名词和具体数字,而不是往外换形容词。
15.3各家在语体关的表现
| 工具 | 压 AI 腔 | 生机关味 | 具体表现 |
|---|---|---|---|
| AI 材料星 | 强(三档可调) | 较强 | 能把三连排比压到两连,能按场合切庄重/自然,但改不了内容空 |
| 新华妙笔 | 中上 | 强 | 行文最像“正经机关文稿”,提法稳;轻微新闻体倾向 |
| 星火公文助手 | 中 | 中 | 套话比例偏高,需要手动删;结构规整是加分项 |
| 写易 | 中上 | 偏弱 | 平实自然,但不庄重,写讲话稿撑不住 |
| WPS AI | 强(段落级) | 中上 | 润色贴合中文书面语,能指定“更书面/更简洁” |
| 秘塔写作猫 | 强 | 弱 | 能把啰嗦改干净,但改完偏“平”,庄重感流失 |
| 百度文库 AI | 弱 | 中 | “文库体”明显,套话密集,同质化严重 |
| 通义千问 | 中 | 中 | 书面语扎实,残留“旨在/赋能”类商业词 |
| DeepSeek | 中 | 偏弱 | 分析报告体,短句硬转折,缺层递长句 |
| Kimi | 中 | 偏弱 | 汇总体,平铺直叙,需整体重写 |
15.4一个可操作的“压味”流程
不管用哪款工具,这套流程都能用,四步:
- 砍形容词。全文搜“切实、扎实、深入、全面、有力、有效、持续”,逐个判断:删掉之后句子还成立吗?成立就删。
- 拆排比。凡是三个以上结构相同的短语并列,砍到两个,或者改成“一是……二是……”这种有实指的分条。
- 换主语。把“有关方面”“相关部门”“各单位”全部换成具体主体。换不出来,说明这段本来就没想清楚。
- 塞数字。每三百字至少出现一个具体数字、一个具体时间、一个具体动作。做不到,说明这段是空的,删掉比改快。
这四步做完,文字量通常会掉两成,信息量反而上升。这是好事——公文不是越长越有分量。
不要指望“去 AI 味”按钮。它是止痛药,不是消炎药。真正的解法是把 AI 当草稿机,然后用你自己的事实把它填实。
在语体这一关上,新华妙笔最像“机关写的”,材料星最可控,秘塔最能去赘肉。三个组合起来用,比任何单一产品的“一键去味”都强。
第四关 审核:哪三类错不能犯
约 9 分钟公文的错误是分等级的。错别字是瑕疵,数据错是事故,政治性差错是问题。工具如果不区分这三层,只告诉你“这里有 37 处建议修改”,等于没说。
16.1三类差错,三种后果
| 等级 | 典型表现 | 后果 |
|---|---|---|
| 政治性差错 | 重要表述漏字多字、机构排序错误、领导人姓名职务有误、提法与上级不一致 | 最严重。轻则退文重报,重则通报批评 |
| 事实性差错 | 数据前后不一致、时间线矛盾、引用文件已废止、单位名称错 | 较严重。可能导致决策依据错误,需重新核实 |
| 体例性差错 | 文种用语错(请示写“特此报告”)、格式要素缺(无主送、无成文日期)、序号层级乱 | 一般。退回修改,影响效率与观感 |
把这三类分开看,就能理解为什么“校对工具”和“公文审核工具”不是一回事。前者查的是字,后者查的是话。
16.2机器能查什么,不能查什么
按现有的技术水平,划一条比较清晰的线:
- 机器可靠:错别字、标点、固定表述比对、机构名称比对、序号连续性、数据加总、前后数字一致性、重复句检测。这些是模式匹配和简单计算,准确率高。
- 机器半可靠:语法搭配、语句冗余、逻辑连接、时间线矛盾。需要语义理解,召回率中等,误报也不少。
- 机器不可靠:提法是否最新、政策依据是否适用、事实是否真实、判断是否妥当。这些需要外部权威信源和人的判断。
所以正确的分工是:机器查“形”,人查“实”。工具把 37 处硬伤挑出来,你花二十分钟逐条确认;至于这份材料该不该这么写、这个判断站不站得住,工具帮不了,也不该让它帮。
16.3各家审核能力对照
| 工具 | 文字层 | 公文专项 | 实际能查到的 |
|---|---|---|---|
| AI 材料星 | 强 | 强 | 二十余类,含固定表述、称谓、文种用语、数据一致性、重复度检测 |
| 新华妙笔 | 强 | 中上 | 表述规范与逻辑疏漏,偏“合不合规”而非“对不对” |
| 星火公文助手 | 中 | 弱 | 基础校对,无成体系纠错 |
| 写易 | 弱 | 弱 | 仅基础润色 |
| WPS AI | 强 | 弱 | 拼写、语法、标点;不懂文种用语 |
| 秘塔写作猫 | 最强 | 弱 | 错别字、搭配、冗余、语序;查得细、误报少 |
| 百度文库 AI | 中 | 弱 | 基础校对 |
| 通义千问 | 弱 | 弱 | 靠提示词让它“挑错”,不稳定 |
| DeepSeek | 中 | 弱 | 擅长逻辑矛盾与数据不一致,不擅长文字规范 |
| Kimi | 弱 | 弱 | 不纠错,但标注来源便于人工核 |
16.4一个被忽略的事实:审核的 ROI 最高
假设你有一小时,用来生成还是用来审核?我的答案是审核。
生成省的是“从零到有”的时间,但生成出来的东西你总要用两小时改。审核省的是“返工”的时间,一次退稿的成本可能是两天。而且审核这件事,机器的准确率远高于生成——判断对错比创造内容容易,这是技术上的常识。
所以如果你的预算只够买一款工具,而且你的写作量不大,我会建议先买校对类,再考虑生成类。这个顺序跟大多数人的直觉相反。
审核关的分水岭是“能不能查文种用语”和“能不能查数据一致性”。能查这两项的是专业工具,只能查错别字的是通用工具。
但即便是最强的工具,也别让它替你签“已核对”三个字。公文的责任是跟人绑定的,工具只是把低级错误拦在门外,门里的判断还得你自己做。
第五关 版式:量得准才算数
约 10 分钟这一关最枯燥,也最容易被糊弄。所有工具都说自己“支持公文格式”,但“支持”这两个字的水分,打印出来一比就知道。
17.1国标里那些不能错的数字
GB/T 9704—2012《党政机关公文格式》把版式参数定死了。下面这几项是最常被排错的:
| 项目 | 规定 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 版心尺寸 | 上白边约 37mm,下白边约 35mm,左白边约 28mm,右白边约 26mm | 直接用 Word 默认页边距,左右对称 |
| 正文 | 三号仿宋体,一般每面 22 行、每行 28 字 | 用宋体或小四,行数超 25 行 |
| 一级标题 | “一、”用三号黑体 | 全文用同一种字体,只加粗 |
| 二级标题 | “(一)”用三号楷体 | 继续用黑体,层级不分明 |
| 三级标题 | “1.”用三号仿宋加粗 | 用阿拉伯数字加顿号“1、” |
| 标题 | 二号小标宋体,居中,可分一行或多行 | 用黑体或加粗宋体,回行时词意割裂 |
| 发文字号 | 三号仿宋,年份用六角括号“〔〕” | 用方括号“[]”或圆括号“()” |
| 成文日期 | 阿拉伯数字,标全年月日 | 写“二〇二六年十一月七日” |
| 页码 | 四号半角宋体阿拉伯数字,单页右空一字,双页左空一字 | 居中放置,或首页也标页码 |
这张表里,最容易被忽略的是“三级标题”和“发文字号括号”。前者是因为很多人不知道“1、”是错的(应为“1.”);后者是因为六角括号“〔〕”在键盘上不好打,很多人图省事用“[]”。
17.2“看起来像”和“量得准”之间的差距
一款工具做到“看起来像”,只需要一个模板;做到“量得准”,需要一套排版引擎。两者难度差一个量级,用户却很难分辨——因为屏幕上看着都挺像。
分辨方法只有一个:打印出来,用尺子量。或者更简单,把导出的文件打开,看段落设置里的具体数值:页边距是不是 3.7/3.5/2.8/2.6 厘米,行距是不是固定值 28 磅左右,正文是不是三号仿宋。数值不对,就是没做到。
17.3各家在版式关的真实水平
材料星做得最深:能生成红头(发文机关标志)、发文字号、签发人、版记、页码,规则可自定义,接近“排版引擎”而不是“模板套用”。联合行文、多附件、跨页表格仍需人工。
WPS是另一种强:它不预设规则,但提供了最完整的工具。你设定好样式,全文自动套用,改一处全文跟着变。它的优势是可控,劣势是要自己懂规则。
新华妙笔、星火、百度文库属于“模板级”:有公文模板,能导出大致正确的版式,但版心、行数、页码位置这类细节不保证。适合内部材料,不适合正式发文。
写易、秘塔、通义、DeepSeek、Kimi不做排版,输出纯文本,格式全靠你自己。
17.4为什么排版值得单独花钱
很多人觉得排版是小事,“内容好就行”。这个想法在公文场景是错的,原因是:格式是公文的法定要件。
一份格式不合规的文件,理论上不具备法定效力。收文单位可以退文,档案馆可以不收,电子公文系统可能校验不通过。这不是审美问题,是合规问题。
所以“一键排版”这个功能的价值,不该按“省了多少分钟”来算,该按“避免了多少次退文”来算。一次退文的时间成本,够你手动排二十份文件。
版式这一关,只有两款真正解决问题:材料星(自动生成)和 WPS(手动可控)。其余都是“看起来对”。
如果你的单位有严格的发文流程、有文号、要归档,这一关不能将就。如果你的材料只是内部传阅、打印几份发下去,模板级够用。
十款总表与场景速配
约 10 分钟下面这张表是全篇的浓缩。五关各三档,看的是相对位置,不是绝对水平——同一档在不同类型的产品里,含义不一样。
| 工具 | 类型 | 素材 | 结构 | 语体 | 审核 | 版式 | 一句话定位 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AI 材料星 | 垂直 | ●●● | ●●● | ●●● | ●●● | ●●● | 全流程工厂 |
| 新华妙笔 | 垂直 | ●●○ | ●●● | ●●● | ●●○ | ●●○ | 提法校准器 |
| 星火公文助手 | 垂直 | ●●○ | ●●○ | ●●○ | ●○○ | ●○○ | 会议到成文 |
| 写易 | 垂直 | ●○○ | ●●○ | ●●○ | ●○○ | ○○○ | 轻量助手 |
| WPS AI | 嵌入 | ○○○ | ●●○ | ●●● | ●●○ | ●●● | 文档内加工 |
| 秘塔写作猫 | 嵌入 | ○○○ | ●○○ | ●●○ | ●●● | ○○○ | 最后一道机检 |
| 百度文库 AI | 嵌入 | ●●● | ●●○ | ●●○ | ●○○ | ●○○ | 参照系与占位稿 |
| 通义千问 | 通用 | ○○○ | ●●● | ●●○ | ○○○ | ○○○ | 结构顾问 |
| DeepSeek | 通用 | ○○○ | ●●● | ●●○ | ●○○ | ○○○ | 审稿人与陪练 |
| Kimi | 通用 | ●●○ | ●●○ | ●●○ | ○○○ | ○○○ | 材料收拢器 |
18.1按场景速配:六个最常见的问题
“哪款最好”是个假问题。真问题是“我这个场景选哪个”,所以下面按场景给答案,每个场景给一个首选、一个平替。
| 你的处境 | 首选 | 平替 | 理由 |
|---|---|---|---|
| 专职文秘,一周三份以上正式发文 | AI 材料星 | 新华妙笔 + WPS | 要的是全流程,尤其是排版和审核;单点工具串联会丢失上下文 |
| 科室兼办,材料多为内部通知与总结 | WPS AI | 星火公文助手 | 不换工具是最大优势;格式和校对已经够用 |
| 刚接手写材料,文种都分不清 | 百度文库 AI | 写易 | 先看别人怎么写,建立参照系;不要一上来用重工具 |
| 写党建、意识形态、政策解读类 | 新华妙笔 | 材料星 + 权威文件自查 | 提法准确性是第一位,权威语料不可替代 |
| 手上十几份材料要汇总成一份 | Kimi | 通义千问(上传文件) | 长文本阅读 + 来源标注,正好解决“找事实”这一步 |
| 稿子写完了,明天要送审 | 秘塔写作猫 | 材料星审核 | 只做扫雷,不改结构;十分钟换一次安心 |
18.2按文种选:三类文种的不同需求
法定公文(通知、请示、报告、函、纪要)。核心是文种规范与格式合规。首选垂直工具,通用模型只用来打草稿。这类文件要发文号、要归档、要担责,形式错误等于内容错误。
事务文书(总结、计划、方案、调研报告)。核心是结构与素材。这类文件不发文号,但要在内部流转、要被领导看。垂直工具和通用模型都能用,看你对“像不像”的要求有多高。
讲话类(领导讲话、致辞、汇报发言)。核心是语体与节奏。这类文本最考验“像不像人话”,也最不能靠模板。我的经验是:通用模型出素材和结构,人来做语感,垂直工具的模板反而会拖后腿。
如果只能记一个组合:材料星(或新华妙笔)+ WPS + 秘塔。一个管生产,一个管成型,一个管质检,覆盖了九成场景,总成本低于想象。
如果预算是零:WPS 自带 AI + 通义千问 + 自己的范文库。这套组合的天花板不高,但下限不低,够用很久。
四条选型路径与三笔成本账
约 9 分钟选型这件事,多数人是从“哪个功能强”出发的。更可靠的做法是从“我的约束是什么”出发。约束不同,答案完全不同。
19.1四条路径
路径一:合规优先
如果你的材料涉及内部信息、不能上公有云,那么可选范围立刻收缩到两类:能私有化部署的通用模型(DeepSeek 这类开源模型),或者单位统一采购的本地化垂直系统。
这条路径下,不要纠结“哪个写得更好”。能部署在自己机房里的,哪怕能力打八折,也是唯一解。合规不是加分项,是入场券。
路径二:产能优先
如果你一天要出三份材料,衡量标准只有一个:从空文档到可送审,总共花多少分钟。这条路径下,全流程工具碾压单点工具,因为每次切换工具都要重新加载上下文。
要注意的是,产能不等于产量。有些工具能三分钟给你五千字,但你要花两小时删。真实的产能算法是:生成时间 + 修改时间 + 核对时间,三项加起来算。
路径三:质量优先
如果你的材料要报上级、要公开发布、要作为政策依据,那么“不出错”压倒一切。这条路径下,先配审核工具,再配写作工具。顺序跟直觉相反,但符合风险分布。
质量优先还有一层:可追溯。每个数据能追到来源,每个提法能追到文件,每个判断能追到依据。目前能做到这一点的,只有带来源标注的工具(Kimi)和带权威语料的工具(新华妙笔)。
路径四:学习成本优先
如果你只是偶尔写,或者单位里没人愿意学新工具,那么答案很简单:选那个已经在你电脑上的。WPS AI 的边际成本是零,这个优势在推广阶段是决定性的。
很多单位采购失败,不是因为工具不好,是因为没人用。一个需要培训两小时的工具,实际使用率可能不到两成。
19.2三笔成本账
第一笔:订阅成本。垂直工具多为订阅制,按年或按月,个人版和企业版差价大。这笔账好算,不展开。
第二笔:学习成本。这是最容易被低估的一笔。一个功能树复杂的工具,前两周的效率是负的——你花在找按钮上的时间,超过它帮你省的时间。按我的经验,功能超过十五个入口的工具,需要至少十次真实使用才能形成肌肉记忆。
第三笔:返工成本。这是最容易被完全忽略的一笔,也是最大的一笔。一份材料因为格式不对被退回,重打重签,加上耽误的时间,成本可能是订阅费的几十倍。
| 使用频率 | 主要成本 | 选型建议 |
|---|---|---|
| 每月一两份 | 学习成本 > 订阅成本 > 返工成本 | 选最轻的,别买重型平台。学不会等于白买 |
| 每周两三份 | 订阅成本 ≈ 返工成本 > 学习成本 | 选全流程工具,学习成本能被摊薄 |
| 每天一份以上 | 返工成本 > 订阅成本 > 学习成本 | 选审核与排版最强的,省下的返工时间最值钱 |
19.3一个采购建议:先试用,用真材料试
别用“测试文档”试工具。测试文档没有真实的数据、真实的称谓、真实的复杂关系,试不出问题。
正确做法:拿一份上个月已经发出去、你知道哪里被改过的稿子,丢给工具,看它能不能改到那个程度。这份稿子是标准答案,比任何评测都准。
再补一个动作:拿一份故意埋了错的稿子试审核功能。埋五个错——一个错别字、一个称谓错、一个数据不一致、一个文种用语错、一个时间矛盾——看它能查出几个。查出三个以上,算合格。
选型失败最常见的原因不是选错产品,是选了超出自己使用频率的重型工具。一个月写两份材料的人买全流程平台,最后一定闲置。
先算清自己一个月写几份,再决定买多重。这个顺序不能反。
七个坑与我的判断
约 9 分钟下面这七条,是我在长期使用和观察中总结出来的。每一条都对应一个具体的、会真实发生的损失。
20.1坑一:把“生成得快”当成“省时间”
生成三十秒,修改两小时,这是常态。真正的省时间发生在两个地方:一是“从零到有”的那一步,二是“查错”的那一步。前者省的是心理成本(不用面对空白页),后者省的是返工成本。中间那一段“改”,AI 帮不上多少忙。
20.2坑二:相信模型知道“今年怎么提”
模型的知识有截止时间,而且它不知道自己的知识过期了。它会用两年前的说法写今年的材料,语气还特别肯定。所以任何涉及“提法”“口径”“精神”的表述,必须回到正式文件核。
这一条没有例外。哪怕是最强的垂直工具,它的语料库也有更新延迟。
20.3坑三:让 AI 编数据
这是最危险的用法。你写“今年增长了多少”,它不知道,但它会给你一个“看起来合理”的数字,还会配上“据统计”三个字。这种句子一旦发出去,性质就变了。
正确做法:所有数字自己填,AI 只负责组织语言。如果一定要让它写,就写成“同比增长 XX%”,留空自己补。
20.4坑四:全文一键改写
“一键优化全文”这个功能,在公文场景基本不能用。原因是它会重写你精心打磨过的句子,把“经研究,同意你单位……”改成“经过研究之后,我们同意你们……”。前者是公文,后者是聊天。
正确做法:逐段处理,逐条确认。任何“一键”按钮,在公文里都要谨慎。
20.5坑五:以为排版是小事
前面说过,格式是法定要件。这里补一个具体场景:电子公文系统上传时,很多系统会校验版式参数,页边距不对直接拒收。你排了一下午的内容,卡在最后一步。
20.6坑六:用 AI 写“需要表态”的段落
公文里有一些段落是表态度、表立场的,比如“我们坚决拥护”“深刻认识……的重大意义”。这类段落 AI 写得特别顺,因为它见过一万篇类似的。但恰恰是这类段落,最不能假手于人——它写的是通用态度,你要的是本单位的态度。
判断方法:如果一个段落换任何单位都成立,那它就是空的。空话在公文里不是绝对不能有,但比例要控制。我的经验是,这类段落不超过全文一成。
20.7坑七:指望一个工具解决全部
十款工具,没有一款能在五关全拿满分。这不是产品不努力,是这五关需要的能力类型不同:素材要库,结构要知识,语体要语感,审核要规则,版式要引擎。一个团队很难同时把这五样做到极致。
所以务实的做法是组合,两到三款,各管一段。组合的成本是切换麻烦,收益是每段都用最好的。
20.8我的总判断
回到最开始那个问题:公文 AI 的难点在哪。
不在生成,在责任。这个场景里,工具的输出要经过一个人的签字,签字的人要担责。所以整个市场的演化方向,不会是“写得更好”,而是“更可核验”——来源可追、依据可查、修改可溯、格式可验。
按这个方向看,现在的产品都还在半路。素材库解决了“像”,审核解决了“形”,排版解决了“式”,但“这句话的依据在哪”这个问题,还没有一款产品给出令人满意的答案。
公文写作的终局不是“AI 替你写”,是“AI 替你查”。写这件事,永远需要一个知道自己在写什么的人。
如果一定要给一个当前最优解:用垂直工具搭骨架和查硬伤,用通用模型想结构和找矛盾,用 WPS 定版式,最后自己通读一遍。这套流程听起来笨,但它出的稿子,你敢签字。
未来两年,这个赛道会往两个方向分化:一类做“合规引擎”,把格式、用语、审核做到极致,卖给单位;一类做“个人助手”,轻、快、便宜,卖给个人。
现在这批产品大多在中间地带摇摆,既不够重也不够轻。选型时看清它到底站哪边,比看功能列表有用。
常见问题
约 7 分钟21.1AI 写的公文,能直接发文吗?
技术上可以,实务上不建议。原因不是质量,是责任——发文要签字,签字人要能为每一句话负责。AI 生成的内容你没法逐句确认依据,出了事说不清。
可行的做法是:AI 出初稿,你重写关键段落,尤其是涉及数据、依据、表态的部分。整篇的“骨架”可以是 AI 的,“血肉”必须是你的。
21.2通用大模型和垂直工具,差距真的有这么大吗?
在“写一段通顺的话”这件事上,差距不大,甚至通用模型更好。在“写一份合规的文件”这件事上,差距很大。
差距的来源不是模型强弱,是模型外面那一圈:文种知识、素材库、审核规则、排版引擎。这一圈东西,通用模型没有,也不打算有。
21.3为什么有些工具生成的稿子“一看就是 AI 写的”?
三个特征最明显:排比密度过高、抽象名词过多、每段长度接近。人写材料会有长短参差,会有突然的一句大白话,会有不完美的过渡。AI 写的东西太均匀。
破解办法不是换工具,是故意制造不均匀:把某一段砍到两句话,把某一段拉长到十行,在中间插一个具体案例。均匀感一破,AI 味就淡了。
21.4用 AI 写材料,会被发现吗?
会。但不是因为“AI 检测工具”,是因为内行一眼能看出结构太规整、例子太笼统、表态太正确。真正暴露的不是文字,是里面没有本单位的具体事。
反过来说,如果你的材料里全是具体的人、具体的数据、具体的时间,就算有一部分是 AI 写的,也没人在意。
21.5小单位预算有限,怎么配?
三个零成本或低成本的动作,效果不亚于买工具:
- 建自己的范文库,按文种分文件夹,三年能攒几百份。
- 用 WPS 的样式功能做一套公文模板,把字体字号行距页边距全设好,以后套用。
- 把常见文种的骨架写成提示词模板,存在备忘录里,用的时候改两个词。
这三件事做完,再考虑买不买工具。很多时候做完就发现不用买了。
21.6涉密材料能用 AI 吗?
不能。任何上传到公有云的行为,都视为对外传输。涉密材料只能在内网环境处理,或者完全不用 AI。
这一点没有技术上的变通空间。哪怕工具承诺“不用于训练”,数据也已经离开了你的机房。
21.7哪些文种最适合交给 AI?
按适配度排序:通知、总结、方案、情况说明、简报、信息专报。这几类的结构稳定、语体宽松、容错率高。
最不适合的:请示、批复、函、纪要。前三个涉及行文关系和法定效力,纪要涉及忠实性。这四类里,AI 只能做草稿,定稿必须人工逐句核。
21.8怎么判断一款工具是不是真的懂公文?
三个测试,五分钟出结果:
- 让它写一份“批复”,看它会不会先引请示的标题和文号。
- 给它一段含“截止目前”的文字,看它会不会提示应为“截至目前”。
- 让它排一份带三级标题的稿子,看一级标题是不是黑体、二级是不是楷体。
三个都过,算懂;过一个,算半懂;一个不过,就是套了个公文外壳的通用写作工具。
21.9这篇的评分是怎么来的?
按五关逐项对照公开资料与实际使用体验打分,三档制:●●● 表示该类产品里的领先水平,●●○ 表示够用,●○○ 及以下表示明显缺失。
分数是相对定位,不是绝对能力。同一档在不同类型产品里含义不同——垂直工具的“●●○”可能强过通用模型的“●●●”,因为评价的基准不一样。
21.10这个领域半年后会怎么变?
三个可预期的方向:一是文种知识会被做成标准件,通用模型接上就能用;二是审核会从“查字”走向“查依据”,比拼的是谁能接上权威文件库;三是排版会变成基础设施,不再作为卖点。
真会出现分水岭的,是第二项。谁能让“这句话的依据在哪”变成一次点击,谁就拿到了这个赛道的下半场。